ISI BUKU MUTU 29
1. KEBIJAKAN MUTU
2. MANUAL MUTU STANDAR KOMUNIKASI DAN SISTEM INFORMASI
3. STANDAR KOMUNIKASI DAN SISTEM INFORMASI
4. FORMULIR STANDAR KOMUNIKASI DAN SISTEM INFORMASI
PARAMETER
| No. | Parameter mutu | Indikator |
| 1 | Kinerja layanan informasi | Layanan sistem informasi (akses internet mempunyai kinerja yang baik) |
| Penetapan | 1. Evaluasi Diri
2. Laporan Kinerja |
|
| Pelaksanaan | Pemantauan dalam koneksi internet | |
| Evaluasi | Pemantauan SLA (Service Level Agreement) | |
| Pengendalian | Pembatasan bandwith untuk akses tertentu | |
| peningkatan | 1. Pengembangan system layanan informasi
2. Melalui Evaluasi Mutu Internal (EMI) |
|
| No. | Parameter mutu | Indikator |
| 2 | Website | Adanya website yang informatif dan up-to-date |
| Penetapan | 1. Evaluasi Diri
2. Laporan Kinerja |
|
| Pelaksanaan | Menggunakan cms WordPress | |
| Evaluasi | Melakukan update konten yg diperlukan dan sesuai kebutuhan | |
| Pengendalian | Melakukan backup | |
| peningkatan | 1. Melakukan update cms
2. Melalui Evaluasi Mutu Internal (EMI) |
|
| No. | Parameter mutu | Indikator |
| 3 | Sistem Informasi Akademik | Adanya sistem informasi akademik yang dapat diakses oleh dosen dan mahasiswa |
| Penetapan | 1. Evaluasi diri
2. Hasil rapat bidang akademik |
|
| Pelaksanaan | Membuat sistem informasi berbasiskan web | |
| Evaluasi | Melakukan update konten yg diperlukan dan sesuai kebutuhan | |
| Pengendalian | Melakukan backup dan kalibrasi | |
| peningkatan | 1. Menambah konten yang diperlukan
2. Melalui Evaluasi Mutu Internal (EMI) |
|
| No. | Parameter mutu | Indikator |
| 4 | Sistem Informasi Unit/Subbag | Setiap unit/subbag mempunyai sistem informasi yang dapat diakses oleh pihak-pihak yang terkait |
| Penetapan | 1. Evaluasi diri
2. Hasil rapat structural |
|
| Pelaksanaan | Membuat sistem informasi berbasiskan web | |
| Evaluasi | Melakukan update konten yg diperlukan dan sesuai kebutuhan | |
| Pengendalian | Melakukan backup dan kalibrasi | |
| peningkatan | 1. Menambah konten yang diperlukan
2. Melalui Evaluasi Mutu Internal (EMI) |
|
| No. | Parameter mutu | Indikator |
| 5 | Hak Akses Internet | Setiap civitas akademika dapat mengakses informasi melalui intranet dan internet melalui kabel jaringan/WiFi sesuai dengan ketentuan dan wewenangnya |
| Penetapan | 1. Evaluasi diri
2. Hasil rapat structural |
|
| Pelaksanaan | Menambah jaringan wired dan wireless | |
| Evaluasi | Pengecekan area blank spot | |
| Pengendalian | Izin akses dengan menggunakan password | |
| peningkatan | 1. Peningkatan kualitas dan area wifi
2. Melalui Evaluasi Mutu Internal (EMI) |
|
| No. | Parameter mutu | Indikator |
| 6 | Mesin absensi | Performa mesin absensi fingerprint dosen & karyawan
|
| Penetapan | 1. Evaluasi diri
2. Hasil rapat koordinasi bidang umum dan personalia |
|
| Pelaksanaan | 1. Perawatan mesin finger di titik tertentu
2. Pelaporan rekapitulasi absensi setiap bulan |
|
| Evaluasi | Memastikan mesin berjalan dengan baik | |
| Pengendalian | Melakukan control koneksi data | |
| peningkatan | 1. Peningkatan kualitas dan kwantitas system finger print
2. Melalui Evaluasi Mutu Internal (EMI) |
|
| No. | Parameter mutu | Indikator |
| 7 | Media Komplain | Adanya media komplain user, rekaman data dan respon manajemen |
| Penetapan | 1. Evaluasi diri
2. Hasil rapat bidang akademik |
|
| Pelaksanaan | Menyediakan media complain online, melanjutkan ke bidang terkait | |
| Evaluasi | Memastikan complain diterima oleh bidang terkait | |
| Pengendalian | Memasitikan email selalu ready | |
| peningkatan | 1. Menambah media lain
2. Melalui Evaluasi Mutu Internal (EMI) |
|
| No. | Parameter mutu | Indikator |
| 8 | Pustaka Maya | Tersedianya pustaka maya/on-line, berisi hasil proyek akhir mahasiswa, e_book dll koleksi perpustakaan |
| Penetapan | 1. Evaluasi diri
2. Hasil rapat bidang akademik |
|
| Pelaksanaan | Pemasangan system perpustakaan online | |
| Evaluasi | Melakukan update data dan konten | |
| Pengendalian | Memasitikan system selalu ready | |
| peningkatan | 1. Pengembangan system perpustakaan online
2. Melalui Evaluasi Mutu Internal (EMI) |
|